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我市市场监管局为消费者维权获赞

作者:李乾坤 通?#23545;?王秀玲 责任编辑:杨旭英 2019-02-28 17:01:09 来源: 满洲里日报

2月24日,市民张女士代表朋友宋先生将一面书写着“一心为民,廉洁奉公”的锦旗送到满洲里市消费者协会负责人的手中。

2018年10月15日,市民宋先生与朋友在罕乌拉火锅城就餐,期间不慎发生酒精燃料外泄,将市民宋先生烧伤,当事人向满洲里市消费者协会?#31471;擼?#35831;求赔偿事宜。

接到?#31471;?#21518;,满洲里市消费者协会立即组织执法人员实地调查核实情况。在满洲里市消费者协会的调解下,罕乌拉火锅城一次性向消费者宋先生赔偿15000元。

该调解案例已被自治区工商局、自治区消费者协会列为2018年自治区典型案例。2018年,满洲里市消费者协会共受理各类消费者?#31471;?25 件,调解率达94%。

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